Verzendbeleid
Ons doel is om een soepel en transparant verzendproces te garanderen voor jouw gemak en tevredenheid. Hieronder vind je de details van ons verzendproces.
Verzendkosten
- Gratis verzending: Wij bieden gratis verzending op geselecteerde producten en bundels, zoals specifiek vermeld op de productpagina.
Verzendgebied
- Leveringsgebied: Wij verzenden momenteel naar adressen in Nederland en België.
Verwerkingstijd van bestellingen
- Verwerkingstijd: Bestellingen worden binnen 24 uur verwerkt, van maandag tot en met zaterdag.
- Cut-off tijd: Bestellingen die vóór 23:00 uur (CET) worden geplaatst, worden dezelfde dag nog in behandeling genomen; bestellingen na 23:00 uur worden de eerstvolgende werkdag verwerkt.
- Geen verzenddagen: Bestellingen worden doorgaans niet verwerkt op zon- en feestdagen.
Levertijd
- Geschatte levertijd: Bestellingen worden doorgaans binnen 7–10 werkdagen na verwerking geleverd, afhankelijk van de bestemming en logistieke partners.
Track & trace
Zodra je bestelling onderweg is, ontvang je automatisch een e-mail met een track & trace-code. Zo weet je precies waar je pakket is en wanneer het aankomt bij je hond.
Bezorging
We leveren aan huis op het door jou opgegeven adres. Niet thuis? De vervoerder laat instructies achter voor een tweede bezorgpoging of het ophalen bij een lokaal afhaalpunt. Houd je track & trace hiervoor goed in de gaten.
Verloren of beschadigde artikelen
- Beschadigde bestellingen: Is je bestelling beschadigd aangekomen? Neem dan binnen 72 uur contact met ons op via support@probopaw.nl om dit op te lossen.
- Vermiste bestellingen: Is je pakket na 10 werkdagen nog niet geleverd? Neem direct contact met ons op voor een onderzoek.
Retourneren
- Retourbeleid: Raadpleeg ons retourbeleid voor instructies over het (gratis) retourneren van producten.
Contact
- Adres: Koetshuislaan 85, 5146BK Waalwijk
- E-mail: support@probopaw.nl
- Contactformulier: Beschikbaar via onze contactpagina
Klantenservice: maandag t/m zaterdag 09:00 – 18:00 uur (CET)
Veelgestelde vragen
Dat is de kracht van biologie. Onze Nano-drops worden via het mondslijmvlies direct in de bloedbaan opgenomen. Hierdoor omzeilen we de maag en bereiken de voedingsstoffen de ooglens van binnenuit.
Nee, we geloven niet in 'wondermiddelen'. Probo Paw is een geavanceerde ondersteuning om de kwaliteit van de lens te behouden en achteruitgang te vertragen.
Juist voor senior honden is dit ontwikkeld. Onze formule is 100% natuurlijk en zacht voor het lichaam, waardoor het veilig gecombineerd kan worden met andere medicatie.
Een pil moet door het hele spijsverteringsstelsel. Onze Nano-technologie zorgt voor een opname tot wel 98%. Je betaalt voor ingrediënten die daadwerkelijk aankomen waar ze nodig zijn.
De meeste baasjes zien de eerste subtiele veranderingen na 4 tot 8 weken consistent gebruik. Voor het beste resultaat raden we aan om de druppels minstens 3 maanden te gebruiken.
Geen zorgen, we hebben de druppels vrijwel smaakloos gemaakt. De meeste baasjes druppelen het simpelweg over het voer of mengen het door een kleine snack.
Een operatie kost vaak tussen de €3.000 en €5.000 en brengt grote risico's mee voor oudere honden. Probo Paw is het veilige alternatief om de ooggezondheid van binnenuit te verzorgen.
Ja, vaak wel. Door het oog van binnenuit te voeden met de juiste antioxidanten, zien we vaak dat de ogen rustiger worden en de overmatige traanproductie afneemt.
Bij gemiddeld gebruik gaat één flesje ongeveer 30 dagen mee. Voor optimaal resultaat kiezen de meeste klanten direct voor onze voordeelbundels van 3 of 6 flesjes.
Wij bieden een 'Niet-goed-geld-terug-garantie' van 90 dagen. Als je na drie maanden consequent gebruik geen verschil merkt, krijg je gewoon je aankoopbedrag terug.